Ostatnia aktualizacja: 8 maja 2026
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez flicker massiv z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa (zwany dalej "Usługodawcą").
1.2. Regulamin dostępny jest pod adresem flicker-massiv.com oraz wydawany jest Klientom przed zawarciem umowy.
1.3. Korzystanie z usług Usługodawcy oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2.1. Usługodawca - flicker massiv, świadczący usługi szkoleniowe i konsultacyjne.
2.2. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
2.3. Usługa - warsztat, szkolenie, konsultacja, audyt lub program oferowany przez Usługodawcę.
2.4. Umowa - umowa zawarta między Usługodawcą a Klientem dotycząca świadczenia Usług.
3.1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
3.2. Szczegółowy opis usług oraz aktualne ceny znajdują się na stronie services.html.
4.1. Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez obie strony.
4.2. Proces zawarcia umowy:
4.3. Umowa może być zawarta w formie pisemnej, elektronicznej lub ustnej z późniejszym potwierdzeniem na piśmie.
5.1. Ceny usług podane są w złotych polskich (PLN) netto, do których doliczany jest podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
5.2. Płatność następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy w terminie wskazanym na fakturze.
5.3. W przypadku programów długoterminowych możliwe są płatności ratalne na warunkach określonych w umowie.
5.4. Usługodawca wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6.1. Usługi realizowane są w terminach uzgodnionych z Klientem.
6.2. Usługi mogą być świadczone:
6.3. Klient zobowiązany jest zapewnić warunki niezbędne do realizacji usługi (pomieszczenie, sprzęt, dostęp do internetu w przypadku szkoleń stacjonarnych).
8.1. Klient może odwołać lub zmienić termin realizacji usługi:
8.2. Usługodawca może zmienić termin realizacji w przypadku siły wyższej lub choroby prowadzącego, proponując nowy termin w uzgodnieniu z Klientem.
9.1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług.
9.2. Reklamację należy zgłosić w formie pisemnej lub elektronicznej w ciągu 14 dni od daty zakończenia usługi.
9.3. Reklamacja powinna zawierać:
9.4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
10.1. Strony zobowiązują się do zachowania poufności wszelkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy.
10.2. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.
11.1. Wszelkie materiały szkoleniowe, prezentacje i dokumenty przekazane Klientowi w ramach usługi są chronione prawem autorskim.
11.2. Klient może wykorzystywać materiały wyłącznie na własny użytek wewnętrzny.
11.3. Zabrania się powielania, publikowania lub przekazywania materiałów osobom trzecim bez zgody Usługodawcy.
12.1. Umowa może zostać rozwiązana:
13.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacja GDPR.
14.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
14.2. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
14.3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
14.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 maja 2026 roku.
flicker massiv
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa, Polska
Email: [email protected]